Familien-Accounts sind eigenständige mailbox-Accounts, die zu einer Gruppe zusammengeschlossen sind. Die Mitglieder dieser Gruppe können sich gegenseitig Zugriff auf verschiedene Ressourcen (Kalender, Kontakte, Adressbücher ...) geben, auch mit schreibendem oder administrativen Zugriff. Außerdem teilen sich alle Mitglieder einer Gruppe gemeinsamen Drive-Speicherplatz, dessen maximaler Umfang sich aus der Addition aller gebuchten Megabytes ergibt. Der Benutzer, der die Familie angelegt hat, kann auch Passwort-Resets durchführen, wenn sich anonyme Accounts ausgesperrt haben.